Mantenimiento y soporte de impresoras en Bogotá
para empresas y hogares
Diagnóstico, mantenimiento, reparación y soporte técnico
para empresas, oficinas, comercios y hogares que necesitan
mantener sus equipos de impresión disponibles y funcionando.
Atención en sitioMantenimiento preventivoSoporte correctivoRepuestos y suministros
Atención para empresas, oficinas, comercios y hogares
en Bogotá y zonas de cobertura.
+12Años de experiencia
+5.000Equipos atendidos
B2BAtención empresarial
BogotáServicio en sitio
SERVICIO TÉCNICO A DOMICILIO · BOGOTÁ
Tarifas de servicio técnico claras y sin confusiones
Una sola tarifa según la intervención realizada. Conoce las condiciones antes de agendar.
01
EVALUACIÓN TÉCNICA
Diagnóstico de impresoras
$90.000 COP
Aplica únicamente cuando no es posible reparar el equipo.
Evaluación de la falla
Revisión e identificación de la falla
Evaluación de la condición del equipo
Determinación de la viabilidad de reparación
Orientación sobre el resultado técnico
02
SERVICIO CORRECTIVO
Corrección de la falla
$120.000 COP
Intervención técnica para corregir una falla reparable del equipo.
Recuperación del funcionamiento
Revisión y diagnóstico de la falla
Intervención técnica correctiva
Ajustes asociados a la reparación
Pruebas de funcionamiento
03
SERVICIO INTEGRAL
Falla + mantenimiento
$160.000 COP
Corrección de la falla y mantenimiento del equipo en una misma visita.
Intervención combinada
Diagnóstico del equipo
Corrección de la falla identificada
Mantenimiento del equipo
Pruebas funcionales al finalizar
Una sola tarifa por intervención. Los valores no se suman entre sí.
El diagnóstico de $90.000 aplica solo si no se puede reparar el equipo. Precios de referencia para atención a domicilio en Bogotá: pueden variar según tipo, modelo, tecnología y condición del equipo. No incluyen repuestos ni impuestos. El alcance y precio se confirman antes de agendar.
¿Está de acuerdo con las tarifas? Envíe dirección y contacto para agendar un técnico.
OPERACIÓN DE MANTENIMIENTO
La impresión de su empresa
no debería detener la operación.
Printer Bogotá integra diagnóstico, mantenimiento,
reparación, repuestos y soporte técnico dentro de una
atención orientada a continuidad operativa.
01
Diagnóstico técnico
Identificamos la falla, condición del equipo y
alternativas de intervención antes de ejecutar trabajos.
02
Intervención especializada
Mantenimiento preventivo y correctivo orientado a
recuperar disponibilidad y desempeño.
03
Pruebas operativas
Validamos alimentación, impresión, comunicación y
comportamiento general después de la intervención.
SOLUCIONES EMPRESARIALES
Un ecosistema técnico para
infraestructura de impresión
Seleccione la solución que necesita. Cada solicitud se
conecta directamente con nuestro centro de atención.
ST-01Soporte
01
Servicio técnico de impresoras
Diagnóstico y reparación de impresoras láser,
multifuncionales, inyección de tinta y equipos
de impresión empresarial.
Fallas de impresión
Atascos y alimentación
Errores y alertas
Problemas de calidad
MT-02Mantenimiento
02
Mantenimiento de impresoras
Intervenciones programadas y correctivas para disminuir
fallas y conservar el funcionamiento de los equipos.
Limpieza técnica
Inspección de componentes
Ajustes operativos
Pruebas funcionales
PL-03Gran formato
03
Servicio técnico de plotters HP
Atención para equipos HP DesignJet con problemas
mecánicos, electrónicos, alimentación, tinta,
cabezales o calidad de impresión.
HP DesignJet
Cabezales
Sistemas de tinta
Mantenimiento
SC-04Digitalización
04
Servicio técnico de escáneres
Diagnóstico y soporte de escáneres documentales
para problemas de alimentación, conexión,
calibración o digitalización.
Alimentación
Rodillos
Calibración
Conectividad
RP-05Suministro
05
Repuestos para impresoras
Partes y componentes para diferentes tecnologías
de impresión y necesidades de mantenimiento.
Fusores
Kits de mantenimiento
Rodillos
Cabezales y suministros
AL-06Outsourcing
06
Alquiler de impresoras para empresas
Soluciones mensuales para empresas, oficinas,
proyectos y operaciones que requieren infraestructura
sin adquirir los equipos.
Planes mensuales
Soporte técnico
Mantenimiento
Atención empresarial
MODELO OPERATIVO
Un proceso de servicio
claro y estructurado
La atención técnica no debería depender de improvisación.
Cada intervención sigue un flujo técnico definido, desde
la solicitud y el diagnóstico hasta las pruebas finales
del equipo.
01
SOLICITUD
Recepción del requerimiento
Recopilamos equipo, marca, modelo, ubicación
y descripción inicial de la necesidad.
02
DIAGNÓSTICO
Evaluación técnica
Revisamos síntomas, condición y posibles
componentes involucrados en la falla.
03
INTERVENCIÓN
Mantenimiento o reparación
Ejecutamos el procedimiento técnico definido
según diagnóstico y condición del equipo.
04
VALIDACIÓN
Pruebas operativas
Comprobamos el funcionamiento general antes
de finalizar la intervención.
05
ENTREGA
Cierre del servicio
Informamos resultado de la intervención y
condiciones observadas durante el proceso.
CONTINUIDAD OPERATIVA
Cuando una impresora falla,
también puede detener un proceso.
Nuestro enfoque de mantenimiento busca intervenir
equipos críticos y ayudar a las organizaciones a
mantener disponibles sus recursos de impresión.
01Prevención
Identificación temprana de desgaste y anomalías.
02Disponibilidad
Atención enfocada en recuperar la operación.
03Mantenimiento
Intervenciones según condición y necesidad.
04Soporte
Canal organizado para solicitudes empresariales.
CAPACIDAD TÉCNICA
Diferentes equipos.
Un mismo centro de atención.
MULTIMARCA
Experiencia sobre múltiples
ecosistemas de impresión
Prestamos servicios de manera independiente sobre
equipos de distintas marcas disponibles en el mercado.
Seleccione la marca de su equipo para iniciar una solicitud.
Printer Bogotá es un prestador independiente de servicios.
La inclusión de marcas no implica representación oficial.
SERVICIO PARA EMPRESAS
Soporte para organizaciones
que dependen de sus equipos
Oficinas, comercios, instituciones, compañías y
operaciones con infraestructura de impresión pueden
centralizar sus solicitudes a través de nuestro canal
empresarial.
01
Atención en sitio
Servicio técnico orientado a equipos instalados
en oficinas y organizaciones.
02
Mantenimiento programado
Intervenciones preventivas según requerimiento
y condición de los equipos.
03
Repuestos
Gestión de partes y componentes para diferentes
plataformas de impresión.
04
Alquiler
Alternativas mensuales para organizaciones que
necesitan capacidad de impresión.
COBERTURA
Servicio técnico de impresoras
en Bogotá
Prestamos mantenimiento y servicio técnico de impresoras
en sectores empresariales y residenciales de Chapinero,
Usaquén, Suba, Engativá, Fontibón, Teusaquillo, Kennedy
y otras zonas de Bogotá. Seleccione su zona para iniciar
la solicitud, sujeto a disponibilidad técnica.
CENTRO DE INFORMACIÓN
Preguntas frecuentes
¿Realizan mantenimiento de impresoras a domicilio en Bogotá?
+
Sí. La atención puede coordinarse en sitio según
ubicación, tipo de equipo y disponibilidad técnica.
¿Atienden impresoras de diferentes marcas?
+
Sí. Prestamos servicio independiente sobre diferentes
marcas y tecnologías de impresión. La viabilidad de
cada intervención depende del modelo, falla y
disponibilidad de componentes.
¿Realizan mantenimiento preventivo y correctivo?
+
Sí. La atención puede incluir diagnóstico, mantenimiento
preventivo, mantenimiento correctivo y pruebas de
funcionamiento según necesidad del equipo.
¿También suministran repuestos?
+
Sí. Podemos revisar disponibilidad de fusores, kits,
rodillos, cabezales, consumibles y diferentes partes.
¿Ofrecen alquiler de impresoras para empresas?
+
Sí. Ofrecemos alternativas de alquiler para empresas
según cantidad de equipos, volumen mensual y
características de impresión requeridas.